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चेरिल क्रैन

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रिमोट वर्कर्स की सर्वश्रेष्ठ प्रैक्टिस

फ़रवरी 17, 2021

हमने दूरदराज के श्रमिकों के कई सर्वेक्षण किए हैं और दूरदराज के श्रमिकों के सर्वोत्तम अभ्यासों को संकलित किया है।

कई मायनों में एक आम सहमति थी कि जब 2020 खत्म हो जाएगा तो वापस 'सामान्य' होने की भावना होगी। जो कुछ सामान्य है आज के मानकों से यह स्पष्ट होता है कि एक नया सामान्य परिणाम सामने आया है।

हमने 1000 से अधिक दूरदराज के श्रमिकों का सर्वेक्षण किया और पूछा: "क्या आप पूरे समय कार्यस्थल पर वापस जाना चाहते हैं जब महामारी नियंत्रण में है?"

90% से अधिक उत्तरदाताओं ने कहा कि वे एक पूर्व कोविद कार्यस्थल पर वापस नहीं जाना चाहते थे।

सर्वेक्षण की प्रतिक्रियाएं हमारे लिए कोई आश्चर्य की बात नहीं थीं NextMapping - हम पिछले एक दशक से काम के भविष्य पर सामाजिक प्रवृत्तियों और कार्यकर्ता मानसिकता पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

जब हम उपरोक्त आंकड़े को नेताओं के साथ साझा करते हैं, तो वे पुष्टि करते हैं कि उनके कर्मचारियों का अपना आंतरिक सर्वेक्षण एक समान प्रतिक्रिया का संकेत देता है। यदि श्रमिक मुख्य रूप से दूरस्थ रूप से काम करना जारी रखना चाहते हैं, तो इसका मतलब है कि कई कंपनियों को भविष्य के दूरस्थ कार्यस्थल का समर्थन करने के लिए अपने सिस्टम और संसाधनों पर फिर से विचार करने की आवश्यकता है।

कुछ कंपनी के नेता श्रमिकों को दूर से काम करने की इच्छा से लड़ रहे हैं और 'ऑफिस लौटने का तरीका' अपना रहे हैं। यह दृष्टिकोण लंबे समय में अच्छी तरह से काम नहीं करेगा। जिन्न को बोतल से बाहर निकाल दिया गया है और कार्यकर्ता कोविद के दौरान यह साबित करने में सक्षम हो गए हैं कि घर से काम कर सकते हैं और अच्छी तरह से काम कर सकते हैं।

हमारे शोध से पता चलता है कि कई कंपनियों के लिए काम की प्रक्रिया में वापसी में एक औपचारिक दूरस्थ कार्य नीति शामिल होगी। इसके अलावा रिमोट वर्क और ऑफिस वर्क में एक हाइब्रिड मॉडल होगा।

कई श्रमिकों के लिए रिमोट काम बहुत प्रभावी है और हमने पाया है कि सफल दूरदराज के श्रमिकों के बीच सामान्य पैटर्न हैं।

दूरदराज के श्रमिकों की सर्वोत्तम प्रथाओं में शामिल हैं:

  • डिलिवरेबल्स के आसपास नेता और कार्यकर्ता के बीच स्पष्ट रूप से निर्धारित अपेक्षा - क्या काम किया जाना है, इसे पूरा करने के लिए समय सीमा के आसपास दिशानिर्देश और कैसे काम किया जा रहा है।
  • सभी संचार माध्यमों के माध्यम से निरंतर और सुसंगत संचार - सफल दूरस्थ कार्यकर्ता एमएस टीमों या उनके ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से चैट का लाभ उठाते हैं, आईएम द्वारा टीम के सदस्यों तक समूह के लिए कुछ रुचि साझा करने, ईमेल के कुशल उपयोग और यह जानने के लिए पहुंचते हैं कि दोनों को कब चुनना है। फोन या एक आभासी मिलने का अनुरोध करने के लिए।
  • बर्नआउट से बचने के लिए काम की सीमाओं पर ध्यान केंद्रित करें - सफल दूरदराज के कार्यकर्ता रीसेट और रिचार्ज करने के लिए काम से दूर जाने के मूल्य को पहचानते हैं
  • व्यायाम करने, टहलने जाने, संगीत सुनने, ध्यान लगाने और समर्थन या मदद मांगने से आत्म संसाधन की क्षमता।
  • जब टीम प्रोजेक्ट पर काम कर रही है तो परियोजना प्रबंधन दृष्टिकोण का उपयोग करके यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई जुड़ा हुआ है और यह जानकारी समय-सीमा और डिलीवरी सहित खुले तौर पर साझा की जाती है।
  • सफल दूरदराज के नेता विशेष रूप से अपनी टीम के सदस्यों के साथ साप्ताहिक चेक इन के बारे में जानबूझकर पूछ रहे हैं कि 'आप कैसे कर रहे हैं?' और सहायता और कोचिंग प्रदान करना।
  • के लिए योजना बना रहा है प्रत्येक सप्ताह के पहले प्राथमिकताएं - दिन में 3 शीर्ष प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करना - डिलिवरेबल्स के लिए प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना।
  • वर्चुअल मीटिंग्स के बीच शेड्यूलिंग व्हाट्सएप - मीटिंग्स के बीच 15 से 30 मिनट का बफर सेट करने से स्ट्रेच, वॉक और स्क्रीन से रिफ्रेश होने की सुविधा मिलती है।
  • जो पूरा किया गया था, उसकी त्वरित जाँच करके प्रत्येक दिन को डिबेट करना, क्या अच्छा हुआ और अगले दिन वे क्या कर सकते हैं (निरंतर सुधार पर ध्यान केंद्रित)।

हम 'कार्यकर्ता मानसिकता' को कम नहीं आंक सकते हैं और यह कार्यस्थल के भविष्य को कैसे प्रभावित करता है। हम एक 'कार्यकर्ता बाजार' में हैं, जिसका अर्थ है कि श्रमिक कहीं और काम लेने के लिए तैयार हैं यदि उनका नियोक्ता उन्हें दूरस्थ कार्य प्रदान नहीं कर सकता है।

यदि हम एक दूरस्थ कार्यकर्ता की सर्वोत्तम प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं तो हम दूर से कैसे काम किया जाता है, इसकी प्रभावशीलता का लाभ उठा सकते हैं।